北京隆达轻工控股有限责任公司

隆达公司王立新同志荣获“北京市接诉即办工作先进个人”称号

  6月7日,北京市接诉即办工作表彰大会在北京会议中心召开。会上,分别授予199个集体、399名工作者“北京市接诉即办工作先进集体”“北京市接诉即办工作先进个人”称号。北京隆达轻工控股有限责任公司接诉即办办公室主任王立新荣获“北京市接诉即办工作先进个人”称号。

  作为一名党龄30年的共产党员,王立新同志始终恪尽职守、无私奉献,践行着初心与使命。在“接诉即办”工作中,他甘当“出气筒”,巧做“调和剂”,经手的每一张派单从分析处置、跟踪办理,到结果审核,都严把质量和时效关。无论公休日还是法定节假日,他坚持“7X24”小时工作制度,2021年共处理派单239件,与诉求人电话沟通130余次,前往企业共同处理派单(舆情)10余次,以实际行动保障派单按时办结,诉求落地有声,解决高效,得到了职工群众的一致认可。收到诉求人感谢信和锦旗时,王立新同志总是笑着说:“我只是做了我应该做的工作,尽一个应尽的责任,能得到诉求人的认可,一切付出都值得!”

  接诉即办,“接”是责无旁贷的态度和职责,“诉”,是职工的期许与需要,“即”是刻不容缓的作风和追求,“办”是脚踏实地的作为与担当。隆达公司将继续以接诉即办作为解决群众急难愁盼问题的有力抓手,聚焦职工操心事、烦心事、揪心事、关心事、期盼事,及时主动发现问题并积极妥善解决,让职工有更多、更直接、更实在的获得感、认同感、幸福感、安全感和归属感。

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